よくあるご質問 カタログ・ダイレクトメールについて

Q:毎年届いていたカタログがまだ届かないのですが、今年のおせちカタログはいつ頃発送されますか?

毎年8月頃より、順次発送を予定しております。
また、郵便事情などで到着が遅れるケースもございます。
8月下旬頃になっても届かない場合は弊社へお問い合わせいただくか、下記よりお申込みください。

カタログ請求はこちら

Q:カタログ発送を停止してほしいのですが、どうすればいいですか?

お問い合わせフォームまたは電話(自動応答)にて承っております。

お問い合わせフォームはこちら

カタログ停止受付(自動応答): 0120-95-7739
※音声ガイダンス後、【4】を押してください

手続きの際に【会員番号】をご用意ください。会員番号は、カタログに同封している申込用紙に記載しています。
手続きのタイミングによっては、行き違いでカタログが発送されてしまう場合がございます。ご了承ください。

Q:WEBで注文したのに、またカタログが届いた。注文は完了していますか?

注文確認のメールが届いていればご注文は確定しております。また、マイページの購入履歴からご注文内容の確認が可能です。
ご注文のタイミングによっては、すでに次のカタログの発送準備が完了しており、行き違いで届いてしまう場合がございます。ご了承ください。