よくあるご質問 お支払いについて

Q:支払方法にはどういう方法がありますか?

①クレジットカード支払(手数料無料)
②銀行振込(前払い・ご注文日から7日以内)
ゆうちょ銀行  ※振込用紙は送付いたしておりません。
振込先口座はこちら
③代金引換(別途手数料770円必要)
④楽天ペイ
楽天ペイとは、楽天IDに登録したクレジットカードや「楽天ポイント」を利用してお支払いいただける決済サービスです。
ポイントを使えるだけではなく、購入金額に応じたポイントも貯まります。
「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ペイのご利用方法はこちらをクリックしてご確認ください。
⑤AmazonPay
Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所とクレジットカード情報を使って、簡単に商品やサービスの支払いができるサービスです。
Amazon Payのご利用方法はこちらをクリックしてご確認ください。

Q:ギフトとして贈りたいのですが、金額がわかるもの(明細等)が入っていませんか?

金額のわかるもの(明細等)は、入っておりません。安心してギフトとしてご利用頂けます。

Q:振込しましたが、振込後に板前魂から連絡はありますか? 購入履歴を見ると入金待ちになっているのですが…。

入金確認後、当店より「ご入金ありがとうございます」というタイトルでメールをお送りいたします。
入金確認には2~3営業日お時間をいただいておりますので、メール到着までしばらくお待ちください。
購入履歴は、入金日から1週間以内に反映されます。
万が一、1週間たっても連絡がないようであれば、お手数ですが当社までご連絡ください。
お問合せフォームはこちら

Q:登録されているクレジットカード情報を変更したいのですが、どうすればいいですか?

カード情報の削除はできますが、変更や登録はできません。
新しいカードを登録したい場合は、そのカードで購入手続きを完了していただく必要がございます。
カード情報入力画面で「入力したクレジットカードを次回以降利用する」にチェックを入れて完了すると、そのカード情報が登録されます。

Q:クレジットカードの請求はいつですか?

注文日から59日以内のお届けの場合・・・出荷時に請求確定
注文日から60日以降のお届けの場合・・・注文日から60日以内に請求確定

Q:領収証はいただけますか?

はい。お送りいたします。ご注文の際、備考欄に【領収証希望 宛名は『○○○○』で】とご記入ください。
但し書きは、ご指定がない場合は『品代として』となります。領収証の発行は年明け後となります。予めご了承ください。
年内に領収書をご希望の場合は、ご連絡お願いたします。ただし、ご入金確認後の対応となります。ご了承ください。

【代金引換の場合】
原則、商品代金お支払いの際に配送業者から渡される控えが領収書となります。