よくあるご質問 お支払いについて

Q:支払方法にはどういう方法がありますか?

【インターネットでご注文の場合】
①銀行振込(前払い・当店からの注文確認メール到着後1週間以内)
ゆうちょ銀行  ※振込用紙は送付いたしておりません。
振込先口座はこちら
※銀行振込でのお支払いは11月30日をもちまして締め切らせていただきます。
②クレジットカード支払  
※デビットカードご利用時の注意点

③代金引換(別途手数料770円必要)
④楽天ペイ
楽天ペイとは、楽天IDに登録したクレジットカードや「楽天ポイント」を利用してお支払いいただける決済サービスです。
ポイントを使えるだけではなく、購入金額に応じたポイントも貯まります。
「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ペイのご利用方法はこちらをクリックしてご確認ください。
⑤AmazonPay
Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所とクレジットカード情報を使って、簡単に商品やサービスの支払いができるサービスです。
Amazon Payのご利用方法はこちらをクリックしてご確認ください。

【お電話でご注文の場合】
①銀行振込(前払い・ご注文日より7日以内)
ゆうちょ銀行 ※振込用紙は送付いたしておりません。
振込先口座はこちら
※銀行振込でのお支払いは11月30日をもちまして締め切らせていただきます。
②払込票決済(前払い・別途手数料440円必要)
コンビニまたは郵便局でお支払い
※払込票決済でのお支払いは11月24日をもちまして締め切らせていただきます。
③代金引換(別途手数料770円必要)

Q:注文後、支払方法の変更はできますか?

お支払方法の変更はできません。
一度キャンセルいただき、再度ご注文ください。
お問合せフォームはこちら

Q:送料無料と書いてあるのに770円が加算されています

お支払方法が代引きの場合 代金引換手数料として 770円が発生いたします。これは送料ではなく、銀行などでいう振込手数料のようなもので、配送業者が代金を回収する際の手数料です。年末の繁忙期ということもあり、代引き手数料は通常より高めの770円となっております。

Q:クレジットカードの請求はいつですか?

当店でクレジットカード会社の規定により、ご注文日から60日以内にカードの売上請求を行います。そのため、早い時期(8~10月)にご注文されたお客様は、おせち到着前に代金が引き落としとなる可能性がございます。予めご了承ください。
実際の引き落とし日につきましては、クレジットカード会社に直接お問合せください。 【当店からクレジットカード会社へ売上請求を行なうタイミング】
8月のご注文→9月末
9月のご注文→10月末
10月のご注文→11月末
11月・12月のご注文→商品出荷時

Q:キャンセルしたのにカードの請求がきています。

キャンセル処理の前にカードの締め日があった場合、その都合上、一度請求があがる場合がございます。その場合は、請求月の翌月または翌々月にカード会社より返金もしくは相殺処理が行われます。詳しくはご契約のカード会社へお問合わせください。

Q:キャンセルしてないのに代金が返金された。

デビットカードまたはプリペイドカードをご利用の場合、ご注文時に口座より即時引き落としが行われます。
店舗が売上請求を一定期間(期間はカード会社ごとに異なります)行わない場合は自動的に返金される仕組みとなっております。
その後店舗が売上請求を行いますと、再度お客様の口座からお引き落としされます。
キャンセルはされておりませんので、商品は予定通りお届け致します。ご安心ください。

Q:払込票決済の請求書はいつ頃届きますか?支払いはいつまでですか?

注文日から10日ほどで到着します。
支払い期限は、注文日から2週間前後です。(請求書に「お支払期限」として記載されます。
※インターネットでご注文の場合、払込票決済はお選び頂けません。